Política de privacidad
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La información que recogemos
Recogemos las siguientes categorías de información personal directamente de usted, cuando visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros, crea una cuenta con nosotros o nos hace un pedido:
Datos personales: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, nombre de la empresa (si procede).
Información sobre su cuenta: Como su historial de pedidos, preferencias y cualquier otra información que nos proporcione al completar el formulario de registro, además de los datos personales.
Información de registro: Como su dirección, IP, geolocalización, páginas web a las que accede, información solicitada junto con la fecha y hora de la solicitud, la fuente de su acceso a nuestro sitio web (por ejemplo, el sitio web o URL (enlace) que le remitió a nuestro sitio web), versión del navegador, sistema operativo.
Información de marketing: Como sus preferencias de marketing, el nivel de compromiso que reciben nuestros correos electrónicos, como las tasas de entrega, las tasas de apertura y las tasas de clics que consiguen nuestros correos electrónicos.
Datos de facturación: Por ejemplo, información sobre tarjetas de crédito, débito u otras tarjetas de pago, nombre y dirección de facturación.
Comunicaciones que nos envíe: por ejemplo, respuestas a encuestas, correspondencia o cualquier otra información que nos facilite.
Información visual: como fotografías y vídeos de plataformas de redes sociales o enviados directamente.
Recopilamos lo que comúnmente se denomina “información personal sensible” si decide proporcionarnos sus preferencias de tono de piel. Proporcionar esta información es completamente opcional, se recoge sólo con su consentimiento explícito y libremente dado, y se almacena de forma segura en nuestros servidores web para su uso en la personalización de nuestra correspondencia con usted, por correo electrónico o en el sitio. Toda la información almacenada puede consultarse en la página de su cuenta. Le rogamos que no nos envíe ningún otro tipo de información personal sensible sobre usted.
También podemos recibir determinadas categorías de información personal de terceros, como empresas asociadas que participen en promociones conjuntas. La información que obtenemos de terceros será generalmente su nombre y datos de contacto.
¿Cuáles son las consecuencias de no facilitar información personal?
Para utilizar nuestro sitio web o interactuar con nosotros fuera de línea, no es necesario que facilite toda la información personal indicada en la presente Política de Privacidad, pero algunas funciones no estarán disponibles si no facilita determinada información personal. Por ejemplo, es posible que no podamos responder a sus solicitudes, crearle una cuenta, realizar una transacción o suscribir un contrato, o proporcionarle información comercial que consideremos valiosa.
Cookies
Una cookie es una pequeña cadena de información que un sitio web que usted visita transfiere a su navegador con fines de identificación. Las cookies pueden utilizarse para seguir su actividad mientras utiliza un sitio web o a través de sitios web, y esa información ayuda a las empresas a comprender sus preferencias y tendencias, así como a mejorar y personalizar su experiencia en el sitio web. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de un sitio web, mientras que otras pueden ser funcionales, analíticas o utilizarse para publicidad dirigida (como se explica con más detalle a continuación). Las cookies son archivos de datos que se envían desde un sitio web a un navegador para registrar información sobre los usuarios con diversos fines.
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Información sobre dispositivos
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Sus opciones de privacidad
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Cómo almacenamos y protegemos su información
Mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de pérdidas, uso indebido, alteración o destrucción no intencionada. Sin embargo, ninguna medida de seguridad puede garantizar que no se ponga en peligro. Salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse debido a la legislación aplicable, no asumimos responsabilidad alguna por la divulgación de su información debido a errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas ajenas a nuestro control.
Usted también tiene un papel importante en la protección de su información personal. No debe compartir su nombre de usuario y contraseña con nadie, y no debe reutilizar las contraseñas en más de un sitio web. Si tiene alguna razón para creer que su nombre de usuario o contraseña se han visto comprometidos, póngase en contacto con nosotros.
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